IA para talleres y servicios técnicos: automatiza las citas de taller y los avisos de reparación
Aplicamos inteligencia artificial en talleres y servicios técnicos para resolver un problema muy concreto: las citas de taller y los avisos de reparación. Diseñamos agentes IA que atienden, filtran y organizan cada solicitud en el canal donde ya están tus clientes —WhatsApp, web, teléfono o email— y dejan cada conversación registrada en tus herramientas. Sin cambiar tu forma de trabajar y con resultados medibles desde las primeras semanas.
Problemas habituales en talleres y servicios técnicos
- Teléfono sonando mientras el equipo está en el taller
- Citas y avisos apuntados en papel
- Clientes preguntando por el estado de su reparación
- Presupuestos pendientes de aprobar
Casos de uso de IA
Citas automáticas
El agente IA reserva la entrada del vehículo o el aviso técnico según carga de trabajo.
Estado de la reparación
Consulta automática sin interrumpir al equipo.
Aprobación de presupuestos
Envío, recordatorio y confirmación por WhatsApp.
Recordatorio de mantenimiento
Avisos de revisión, ITV o mantenimiento periódico.
Para quién es
- Talleres mecánicos
- Chapa y pintura
- Servicio técnico de electrodomésticos
- Informática y telefonía
- Mantenimiento industrial
Cómo lo implantamos
- 1. Auditoría del proceso actual y de los canales de entrada.
- 2. Selección del caso de uso con mayor impacto en tu sector.
- 3. Diseño y entrenamiento del agente IA con tu información real.
- 4. Integración con WhatsApp, web, teléfono, agenda y CRM.
- 5. Pruebas con casos reales y ajuste del tono y las reglas.
- 6. Medición de resultados y mejora continua.
Preguntas frecuentes
¿Quieres saber qué puede automatizar la IA en tu empresa?
Solicita una revisión inicial y te diremos qué procesos pueden mejorar con inteligencia artificial, qué herramientas necesitas y por dónde conviene empezar.